F.I.A.I.P.-Mitgliedskarte Nr. 23766 und Ethik

Netzwerk und FIAIP-Berufsethikkodex

Vertragstransparenz, strikte Einhaltung der berufsständischen Ethikregeln und ein nationales sowie lokales Netzwerk qualifizierter Fachleute schützen Ihre Immobilienentscheidung.

Offizielle Mitgliedschaft

Sergio Toccacieli – Marke abitaREhaus ist F.I.A.I.P.-Mitglied

Sergio Toccacieli mit der Marke abitaRehaus ist mit der Ausweisnummer 23766 bei der F.I.A.I.P. (Federazione Italiana Agenti Immobiliari Professionali) eingetragen.

Aus diesem Grund teilt abitaREhaus vollinhaltlich den unten zusammengefassten Berufsethikkodex, der auch auf der offiziellen Website einsehbar ist. Diese Verbandsanbindung ermöglicht zudem eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen und Kammern in ganz Italien im direkten Erfahrungsaustausch sowie über das offizielle Suchportal.

Sito Ufficiale FIAIP (www.fiaip.it) Motore di Ricerca Nazionale (www.cercacasa.it)

Der FIAIP-Berufsethikkodex im Volltext

Der vorliegende Kodex legt die verbindlichen Verhaltensregeln fest, an die sich jedes FIAIP-Mitglied ausnahmslos halten muss. Wo im Gesetzestext bald von Immobilienmaklern, bald von Kreditvermittlern die Rede ist, gilt die ethische Norm für alle gleichermaßen.

Grundprinzipien

Voraussetzung: Pflichten des FIAIP-Mitglieds

Iscrizione Obbligatoria: Deve essere regolarmente iscritto nel rispettivo Albo o Ruolo camerale, ove sussistente.
Valori Etici: Nella propria attività e anche nelle azioni extraprofessionali deve sempre ispirarsi a lealtà, fedeltà, diligenza e correttezza.
Rispetto delle Leggi: Deve osservare con scrupolo le leggi generali e tutte le specifiche norme che disciplinano la mediazione.
Tutela del Cliente: Deve evitare qualsiasi comportamento equivoco avendo come obiettivo esclusivo la migliore tutela di chi si affida alla sua opera.
Segreto Professionale: Ha l'obbligo di tutelare il segreto professionale e di vigilarne il rispetto da parte di dipendenti e collaboratori.
Formazione Continua: Ha il dovere di elevare la preparazione mediante aggiornamento costante, partecipando a seminari e conferenze promossi dalla Federazione.
Decoro Professionale: Deve sempre mantenere un comportamento ineccepibile che salvaguardi l'immagine della professione e della Federazione.
Trasparenza con le Autorità: Coopera lealmente con U.I.F. (Unità di Informazione Finanziaria), Banca d'Italia e organi di vigilanza sul mercato creditizio.
Capitolo I

Rapporti con il Pubblico (Art. 1 – 8)

ART. 1 Competenza e Conoscenza
L'associato FIAIP deve conoscere il mercato, la sua evoluzione, le leggi, i regolamenti ed in genere tutte le norme relative allo svolgimento della propria attività professionale. Non deve accettare incarichi che non possa svolgere con adeguata competenza.
ART. 2 Funzione Sociale e Parità di Trattamento
L'associato FIAIP, nello svolgimento della propria opera professionale, dovrà sempre ispirarsi ai principi etici citati in premessa e considerare ogni proprio comportamento alla luce dell'ulteriore principio etico della funzione sociale della professione esercitata. Dovrà promuovere e perseguire la parità di accesso al diritto alla casa nel rispetto della normativa antidiscriminatoria vigente.
ART. 3 Dovere di Verità
L'associato FIAIP nell'ambito di quanto previsto dalle norme, dovrà sempre spendere il proprio nome ed adempiere al dovere di verità.
ART. 4 Riservatezza sull'Incarico
L'associato FIAIP, ove ciò gli sia consentito dalla normativa che disciplina l'attività dallo stesso svolta, su espressa richiesta della parte che gli ha conferito l'incarico, potrà sottacere il nome di questa sino al momento della conclusione dell'affare.
ART. 5 Incarico Scritto e Imparzialità

L'associato FIAIP dovrà preferibilmente operare in base ad un incarico conferito in forma scritta nel quale le clausole siano il più possibile chiare, di semplice lettura e interpretazione, non diano luogo ad ambiguità ed in tal guisa siano definiti anche tipo di prestazione, ammontare del compenso, eventuale rimborso delle spese e le altre condizioni.

Nota dell'Agente Immobiliare: Per correttezza verso tutte le parti contraenti, si informa che abitaREhaus non prende in considerazione incarichi con richiesta di "provvigione zero", poiché si tratterebbe di un affare privo del principio fondamentale di imparzialità che finirebbe per gravare unicamente sulla parte acquirente.
ART. 6 Chiarezza Provvigionale
L'ammontare del compenso dovrà essere pattuito in anticipo fra le parti, fissato in maniera chiara e ove lo stesso non sia indicato in una cifra esplicitata, la determinazione dello stesso dovrà essere effettuata secondo patti chiari e privi di possibili diverse interpretazioni.
ART. 7 Separazione Patrimoniale
In nessun caso l'associato FIAIP nello svolgimento della propria attività dovrà operare in modo da confondere il proprio patrimonio con denaro, titoli o qualsivoglia altro valore ricevuti a ragione e causa della attività professionale svolta.
ART. 8
(Omissis)
Capitolo II

Rapporti con la Clientela (Art. 9 – 21)

ART. 9 Durata dell'Incarico
L'incarico dovrà essere a tempo determinato (in coerenza con quanto disposto dall'Art. 5).
ART. 10 Trasparenza sulle Proposte
L'associato FIAIP agente immobiliare, effettuata la valutazione dell'immobile o dell'azienda e stabilite le condizioni essenziali dell'incarico con la parte venditrice, locatrice o cedente, dovrà portare tempestivamente a conoscenza dell'incaricante tutte le proposte ricevute.
ART. 11 Correttezza della Trattativa Iniziata
L'associato FIAIP agente immobiliare, dopo aver concordato le condizioni essenziali del contratto con una parte interessata all'acquisto, alla locazione o al rilievo dell'azienda, non dovrà proporre a terzi la conclusione del contratto sino all'avvenuto esaurimento della trattativa iniziata.
ART. 12 Divieto di Speculazione Personale
L'associato FIAIP agente immobiliare, quando intenda concludere per sé l'affare per il quale è stato incaricato, dovrà immediatamente e senza ambiguità informare di ciò il cliente. Stesso comportamento dovrà tenere nel caso voglia vendere o locare una propria proprietà immobiliare. In ogni caso non dovrà percepire alcun compenso di mediazione. È da considerarsi grave violazione deontologica il far intervenire altri "per sé o per persona da nominare" alla stipula del preliminare per poi sostituirsi a questi all'atto del contratto definitivo.
ART. 13 Tutela della Parte Mutuataria
L'associato FIAIP agente immobiliare o mediatore creditizio deve rifiutare iniziative e comportamenti che, pur proposti da banche o intermediari finanziari, possano essere in qualche modo sfavorevoli alla parte mutuataria o in contrasto con le esigenze della stessa, facendo comunque prevalere l'interesse di quest'ultima anche subordinando il proprio.
ART. 14 Informativa sui Rischi
L'associato FIAIP deve sempre informare il cliente sui costi, benefici e limiti dell'operazione e informarlo in maniera chiara e dettagliata degli eventuali rischi derivanti dall'operazione finanziaria proposta.
ART. 15 Gestione Patrimoniale
L'associato FIAIP, nell'ambito della propria attività professionale incaricato di amministrare o gestire beni che potranno essere oggetto di futura compravendita o locazione, dovrà concordare preventivamente l'ammontare del compenso spettante per questa specifica attività e non potrà incassare somme da terzi se a ciò non sia stato preventivamente autorizzato per iscritto.
ART. 16 Valutazioni e Perizie
L'associato FIAIP potrà accettare l'incarico di valutare un bene esclusivamente nei limiti delle proprie attribuzioni professionali e la propria competenza, esperienza e preparazione. Nel caso in cui non sia in grado di provvedere personalmente dovrà avvalersi di un professionista di settore scelto in accordo con il cliente.
ART. 17 Diligenza Professionale
L'associato FIAIP è tenuto a valutare con la massima attenzione l'incarico conferitogli e dovrà informare tempestivamente il cliente in merito a tutte le problematiche inerenti l'affare e delle quali lo stesso abbia o dovrebbe avere contezza secondo le regole della diligenza professionale.
ART. 18 Documentazione delle Spese
L'associato FIAIP che a ragione e causa della propria attività professionale abbia diritto al rimborso delle spese dovrà sempre essere in grado di documentarle e all'atto della richiesta di rimborso dovrà esibire, se richiesto, una nota chiara e dettagliata delle somme anticipate e delle spese sostenute.
ART. 19 Consegna Somme Riscosse
L'associato FIAIP che a ragione e causa della propria attività professionale rilevi o riscuota somme per conto di una parte o del cliente dovrà metterle immediatamente a disposizione dell'avente diritto. È vietata ogni forma di compensazione con compensi o rimborsi spese se non espressamente concordato per iscritto.
ART. 20 Pubblicità Trasparente e Veritiera
L'associato FIAIP, nel dare informazioni al pubblico sulla propria attività professionale, dovrà curare che l'informazione sia corretta, veritiera e non incida negativamente sulla dignità e il decoro della professione. Il contenuto dell'informazione pubblicitaria non dovrà mai essere ingannevole, elogiativa e comparativa.
ART. 21 Privacy e Antiriciclaggio
L'associato FIAIP deve con diligenza adeguarsi a quanto previsto dalle norme vigenti a tutela della "privacy", rendendo al cliente adeguata informativa; con altrettanta diligenza deve rispettare la disciplina dettata contro il riciclaggio di denaro (antiriciclaggio).
Capitolo III

Rapporti con gli Istituti Bancari e Intermediari Finanziari (Art. 22 – 24)

ART. 22 Lealtà Operativa
L'associato FIAIP deve svolgere la propria attività con efficienza e leale collaborazione nei confronti della banca o dell'intermediario finanziario che eroga il finanziamento.
ART. 23 Correttezza Concorrenziale
L'associato FIAIP ha il dovere di evitare comportamenti sleali nei confronti degli Istituti Bancari o intermediari finanziari per i quali non opera.
ART. 24 Autonomia Etica
L'associato FIAIP ha il dovere di non accogliere richieste dell'Istituto Bancario o dell'intermediario finanziario che siano in qualche modo in contrasto con le norme del presente codice deontologico.
Lokale Synergien

Unser Netzwerk lokaler Fachexperten

Um für jede technische, rechtliche oder steuerliche Frage rasche und fundierte Antworten zu garantieren, arbeitet AbitareHaus fest mit einem ausgewählten Netzwerk von Experten in Bozen und Umgebung zusammen:

Notariate

Ausarbeitung und Registrierung von Vorverträgen, Kaufurkunden und Grundbucheintragungen.

Geometer und Techniker

Genaue Vermessungen, Katasteraktualisierungen, gemeindliche Bauakten und Bereinigungen.

KlimaHaus®-Experten

Energieausweise, thermische Audits und Beratung für energetische Gebäudesanierungen.

Finanzberater

Unterstützung bei der Wahl des besten Hypothekendarlehens und Zugang zu Wohnbauförderungen.

„abitaRehaus, Ihre Wahl für Ihre Immobilien. Der Kunde sucht das passende Angebot für seine Bedürfnisse und die Immobilie braucht den passenden Käufer oder Mieter. Aus diesem Grund steht die Immobilie und der Mensch im Mittelpunkt unseres Handelns: mit Seriosität, Präzision und Verlässlichkeit bis zur notariellen Beurkundung.“

Sergio Toccacieli — abitaREhaus Bolzano

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